Часто задаваемые вопросы
ВЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ? КАКИЕ ВАШИ САМЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ?
Да, это так. Мы производим одежду для активного отдыха более 10 лет. Верхняя одежда, брюки-карго, походные брюки и шорты для кемпинга, охотничья одежда, тактическая одежда, рыболовная одежда — наши приоритетные продукты. Приглашаем вас посетить нашу фабрику.
КАК ВАШЕ КАЧЕСТВО ВЫЗЫВАЕТ ДОВЕРИЕ?
Toff sports — очень серьезная и ответственная компания. Наша бизнес-идея заключается не в одноразовом ведении бизнеса, а в партнерстве. Мы очень заботимся о претензиях клиентов. Мы глубоко знаем, насколько они важны, включая качество, доставку и услуги. Вы можете отправить своего контролера качества или стороннего контролера качества для проверки качества во время нашего полупроизводственного периода и готовой продукции.
КАК НАСЧЕТ ВАШЕЙ КОМАНДЫ ПРОДАЖ? ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ОНА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ПРЕДЛАГАЮЩЕЙ ХОРОШИЕ УСЛУГИ?
Да, наша команда продаж хорошо обучена и квалифицирована. Быстрый ответ и профессиональная переписка являются обязательным требованием. Индивидуальный заказ не может содержать никаких мелких ошибок. Каждая деталь заказа должна быть тщательно изучена и подтверждена клиентами одна за другой. Любые неясности или сомнения относительно заказов должны быть повторно проверены с клиентом. Никто не может догадываться о деталях заказа.
ВЫ МОЖЕТЕ РАЗРАБАТЫВАТЬ НОВЫЕ МОДЕЛИ ИЛИ ИЗГОТАВЛИВАТЬ ОБРАЗЦЫ ПО НАШИМ ДИЗАЙНАМ? ОБРАЗЦЫ БЕСПЛАТНЫ ИЛИ НЕТ?
Да, мы разрабатываем наши собственные новые модели каждый сезон, потому что у нас есть и оптовый бизнес.
Мы можем изготовить образцы по дизайну клиента или по оригинальным образцам. Образцы бесплатны, но клиент должен оплатить стоимость курьерской доставки образцов.
ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ДО РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА?
Прежде чем заказ будет подтвержден, мы должны работать с клиентом над разработкой новых стилей и образцов. Мы можем изготовить первоначальные образцы, а затем переделать их в соответствии с комментариями клиента. В то же время мы должны попросить клиента подтвердить соответствие размера. Это очень важно. Другие детали, которые должен подтвердить клиент, это ткань для оптового заказа, цвета, соотношение количества, доставка, цена и т. д.
КАКОВА ВАША ПРОЦЕДУРА РАБОТЫ ПОСЛЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА?
Когда мы получаем заказ клиента, мы просим весь обслуживающий персонал внимательно и серьезно изучить детали заказа один за другим: заказанные стили, количество, цветовые решения, ткани, аксессуары, таблицу размеров, доставку и т. д. Все детали должны быть подтверждены клиентом. Мы требуем, чтобы каждый сотрудник был на 100% ясен и точен в деталях, без каких-либо выражений типа "возможно", "вероятно", "я думаю" и т. д. После подтверждения деталей мы изготовим образцы для ПРЕДПРОИЗВОДСТВА и закажем оптовые ткани и аксессуары для подтверждения клиентом. Мы предлагаем клиенту отправить контролера качества для проверки качества во время нашего ПОЛУПРОИЗВОДСТВА и готового производства. Перед отгрузкой мы отправим нашим клиентам образцы для отгрузки.
КАКОВ ВАШ МИНИМАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ ЗАКАЗА ДЛЯ КАЖДОГО СТИЛЯ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ?
Очень легко рассчитать. Когда мы заказываем ткань, поставщик ткани запрашивает минимальный объем заказа. Обычно это 1000 ярдов каждого цвета для каждого вида ткани. Расход ткани на одни женские длинные брюки составляет около 1,35 ярда, это означает, что минимальный объем заказа для этих брюк составляет 750 штук каждого цвета, при условии, что эти брюки однотонные. Если брюки имеют контрастный цвет, то минимальный объем заказа должен быть намного больше, потому что это 2 цвета. Однако, если у вас есть несколько стилей, которые изготовлены из одной и той же ткани и одного и того же цвета, то минимальный объем заказа будет намного меньше.
КАКОВА ВАША СРОК ДОСТАВКИ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАКАЗА?
Доставка зависит от количества заказа и скорости подтверждения клиентом деталей заказа, включая ткани, аксессуары, размер и предпроизводственные образцы. Обычно нам требуется около 10-15 дней для заказа тканей, время производства составляет 30-45 дней. Но прежде чем мы сможем приступить к массовому производству, нам все еще требуется дополнительные 10-20 дней для подтверждения деталей заказа, изготовления образцов для подтверждения клиентом.
КАКОВЫ ВАШИ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ?
30% от стоимости счета в качестве депозита при размещении заказа, затем 30% при готовности заказа, но до отгрузки, остаток 40% оплачивается по коносаменту.
КАКОВЫ ВАШИ ОПТОВЫЕ ПРОДУКТЫ И БИЗНЕС?
Некоторые заказы европейских клиентов не соответствуют нашим требованиям к минимальному объему заказа. В этом случае мы решили производить некоторые модели брюк, готовых на нашем складе. Эти товары без логотипов и этикеток. Каждый клиент может заказать свой логотип или этикетку на этих оптовых брюках без каких-либо требований к минимальному объему заказа. Небольшой заказ, быстрая отгрузка.
МОЖЕМ ЛИ МЫ РАЗМЕСТИТЬ НАШ СОБСТВЕННЫЙ ЛОГОТИП И ЭТИКЕТКИ НА ОПТОВЫХ ТОВАРАХ?
Да, конечно.
ЕСТЬ ЛИ ТРЕБОВАНИЯ К КОЛИЧЕСТВУ ЗАКАЗА ДЛЯ ОПТОВЫХ ТОВАРОВ? МОЖЕМ ЛИ МЫ ЗАКАЗАТЬ ОБРАЗЕЦ ОДНОГО ИЗДЕЛИЯ?
Да, конечно. Клиент может заказать один или два образца каждого изделия, чтобы сначала оценить качество. Требований к минимальному объему заказа нет. Основные преимущества оптовых товаров – это НЕБОЛЬШОЙ ЗАКАЗ, БЫСТРАЯ ОТГРУЗКА.